Contacto

Asistencia al cliente

Podemos ayudarle con consultas relacionadas con:

• Información sobre productos.
• Estado de los pedidos.
• Envíos y entregas.
• Cambios, devoluciones y reembolsos.
• Métodos de pago.
• Información general sobre nuestros servicios.

Nos esforzamos por responder a todas las consultas lo antes posible durante nuestro horario de atención.

Antes de ponerse en contacto

Para agilizar la atención, le recomendamos incluir la siguiente información cuando sea aplicable:

• Número de pedido.
• Nombre utilizado al realizar la compra.
• Dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado al pedido.
• Descripción detallada de la consulta.
• Fotografías o información adicional cuando resulte necesario para comprender la situación.

Nuestro compromiso

Nos comprometemos a ofrecer una comunicación clara, respetuosa y eficiente durante todo el proceso de atención al cliente.

Trabajaremos para proporcionar respuestas oportunas y ayudarle a resolver cualquier consulta relacionada con su experiencia de compra en nuestra tienda en línea.

Gracias por confiar en nosotros. Será un placer atenderle.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Puede comunicarse con nosotros utilizando cualquiera de los siguientes medios:

Dirección: 302 W St John Ave, Nolanville, TX 76559, Estados Unidos
Teléfono: +1 (254) 669-2080       
Correo electrónico: client@dwellaroa.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)